Владелец интернет‑магазина www.landimeister.ee (далее — Интернет‑магазин) — FISHDREAM OÜ (регистрационный код 17085779), адрес: Männiku põik 4, Kaerepere alevik, Kehtna vald, Raplamaa, 79520, Эстония.
Действие договора купли‑продажи, информация о товаре и цене
Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет‑магазине. Цены на товары указаны рядом с соответствующими товарами. К цене добавляется плата за доставку. Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и выбранного способа доставки.
Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа. Информация о товаре представлена в Интернет‑магазине непосредственно рядом с товаром.
Оформление заказа
Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа нужно заполнить требуемые поля и выбрать подходящий способ доставки. После этого на экране отображается итоговая сумма, которую можно оплатить через банковскую ссылку или другим доступным способом оплаты. Договор вступает в силу с момента поступления суммы оплаты на расчётный счёт Интернет‑магазина.
Если заказанный товар невозможно доставить из‑за его отсутствия или по иной причине, покупателя уведомляют об этом как можно скорее и возвращают уплаченную сумму (включая стоимость доставки) незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.
Доставка
Товары отправляются в следующие страны: Эстония, Латвия, Литва и Финляндия. По договорённости — также в другие страны Европы. Расходы на доставку несёт покупатель, и соответствующая информация указана рядом с выбранным способом доставки.
Внутри Эстонии заказы обычно доставляются в течение 2 рабочих дней с момента вступления договора в силу. За пределами Эстонии доставка занимает 3–7 календарных дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет‑магазин использует персональные данные, введённые покупателем (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты), только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет‑магазин передаёт персональные данные транспортным компаниям исключительно для доставки товара.
Интернет‑магазин отправляет покупателю новостные рассылки и предложения на электронную почту только в том случае, если покупатель выразил на это согласие, указав свой e‑mail на сайте и подтвердив желание получать прямые рассылки.
Покупатель может в любой момент отказаться от рассылок, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям, указанным в письме с предложениями.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии, связанные с работой Интернет‑магазина, их следует направлять на e‑mail: info@landimeister.ee или звонить по телефону: +372 5186891.
Если покупатель и Интернет‑магазин не могут урегулировать спор путём переговоров, покупатель может обратиться в Комиссию по защите прав потребителей. С условиями процедуры и подачей заявления можно ознакомиться здесь. Комиссия рассматривает споры, возникающие из договора, заключённого между покупателем и Интернет‑магазином. Рассмотрение жалобы для покупателя является бесплатным.
Покупатель также может обратиться на платформу разрешения потребительских споров Европейского Союза.